Дом прав человека - Воронеж
в 2017 году оказано около
1670 консультаций

Консультанты приемной провели 2 семинара о защите прав потребителей

You are here

25 апреля прошел семинар «Как вернуть товар надлежащего качества»

Участники семинара обсудили как вернуть качественный товар продавцу и когда магазин вправе отказать в возврате товара. Узнали, как вернуть деньги при возврате качественного товара при утере чека. Также на семинаре были рассмотрены ситуации и алгоритм действий покупателя, в случае отказа продавца в возврате качественного товара или его стоимости.

26 апреля прошел семинар «Применение закона о защите прав потребителей для возврата товара» 

Участники семинара узнали о том, что относится к понятиям качественного и некачественного товара и в чем особенность возврата товара продавцу для каждой категории. Ознакомились с перечнем непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену. Коснулись и возврата категории продовольственных товаров продавцу. Слушатели активно делились своим опытом восстановления нарушенных прав в повседневной жизни, обсуждали действенные механизмы защиты прав потребителей.

Семинары вели Алексей Купавых и Артур Титов, студенты – юристы, успешно прошедшие стажировку в Общественной правозащитной приемной Дома прав человека под руководством Андрея Рашевского, руководителя Общественной правозащитной приёмной, председателя правления Дома прав человека - Воронеж, председателя «Конфедерации свободного труда», директора Воронежского отделения Общероссийского движения «За Права человека».

Семинары проводятся с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.